Кейс «Периодические поручения в страховой компании»

Банер

Кейс TANAiS «Периодические поручения в страховой компании» представлен в двух номинациях конкурса ИТ-проектов Directum Awards 2024 – «Развитие года» и «Решения бизнес-задач».

Для компании обязательного медицинского страхования была необходима автоматизация и оптимизация функциональности периодических поручений. На сегодняшний день в системе Directum RX по шаблонам создано порядка 300 периодических поручений, а к концу года их число превысит 5 000. По предварительным замерам, в новой системе у заказчика на 70% сократилось время на их настройку.

Перенос шаблонов периодических поручений был произведен заказчиком самостоятельно благодаря доработке и разработанной инструкции. За 2 дня заказчик самостоятельно перенес из старой системы в Directum RX все шаблоны. В service desk не было зафиксировано ни одного вопроса по данному функционалу – решение оказалось простым, понятным для заказчика, полностью закрывает его потребности.

Рис